Benefícios Consolatio

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Consolatio

Central de Ajuda

1. Como Rastrear Meu Pedido
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2. Como Funciona o Cashback da Consolatio?
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3. Clube Black: O Círculo Secreto dos Homens Que Jogam Para Vencer
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4. Programa Grave e Ganhe – Conte Sua Experiência e Ganhe Recompensas 
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5. Cupons de Desconto Consolatio 
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6. Como utilizar cupons de desconto 

1.  Vale Alfaiataria 

Sabemos que a elegância está nos detalhes — e o ajuste perfeito faz toda a diferença. Pensando nisso, ao adquirir um costume Consolatio, você conta com o nosso programa de vale-ajuste de alfaiataria, para garantir caimento impecável com o máximo de conforto.

 


O que é o vale-ajuste?

 
O vale-ajuste é um benefício oferecido pela Consolatio para custear pequenos ajustes de alfaiataria no costume adquirido. A modalidade é de reembolso e possui um teto de R$ 50,00 por pedido.
 

Como funciona?

 
Para solicitar o reembolso, siga os passos abaixo:

  1. Realize o ajuste do seu costume com o profissional de sua escolha (alfaiate, costureiro(a) ou similar);
  2. Envie um e-mail para (contato@consolatio.com.br) ou uma mensagem via WhatsApp (47 9646-8878)
    • Número do pedido;
    • Nome completo;
    • E-mail utilizado na compra;
    • Foto nítida do comprovante de pagamento;
    • Foto da peça ajustada vestida (opcional, mas recomendada para agilidade na aprovação).
  3. Após a análise e aprovação, realizaremos o reembolso via Pix em até 7 dias úteis.

Regras importantes:

  • O benefício é válido apenas para compras de costumes Consolatio identificadas em nosso sistema;
  • O reembolso é exclusivo para ajustes realizados após a compra e comprovados documentalmente;
  • Cada pedido dá direito a um único reembolso, limitado ao valor máximo de R$ 50,00;
  • Não serão aceitos reembolsos múltiplos ou cumulativos;
  • A Consolatio reserva-se o direito de recusar solicitações com indícios de fraude, como:
    • Comprovantes alterados ou falsificados;
    • Reembolsos para ajustes em peças que não são da Consolatio;
    • Solicitações incompatíveis com o histórico do pedido.

Prazo para solicitação:

 
O cliente tem até 30 dias corridos após a entrega do costume para solicitar o vale-ajuste. Caso tenha dúvidas, nosso atendimento está à disposição para auxiliá-lo com transparência e eficiência. Valorizamos sua experiência com a Consolatio — desde a compra até o ajuste final.

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2. Como Funciona o Cashback da Consolatio? 

A Consolatio agora oferece 5% de cashback para você usar em suas próximas compras na loja! A novidade deste novo modelo é que o crédito é cumulativo com outras ofertas da loja e não exige valor mínimo para ser utilizado. Mais liberdade para você aproveitar do seu jeito. Mas fique ligado,  o cashback é um benefício exclusivo para compras feitas com CPF. Por isso, pedidos realizados com CNPJ não se enquadram nas condições dessa oferta.


Confira as regras:

  • Valor do cashback: 5% sobre o valor pago em cada compra.
  • Validade: O crédito expira em 45 dias.
  • Sem valor mínimo: Pode ser usado em qualquer pedido, sem exigência de valor mínimo.
  • Acumula com promoções: Pode ser combinado com cupons, ofertas e outras condições especiais do site.
  • Cashbacks acumulam entre si: Se você ganhar R$10 hoje e R$20 em uma nova compra amanhã, poderá utilizar os R$30 de uma só vez no seu próximo pedido. Fique atento, os prazos de utilização são individuais e não são renovados após cada compra.
  • Como usar: No checkout, ao escolher o método de pagamento, selecione a opção "Usar crédito na loja". O valor será automaticamente abatido do total da compra.
  • Como consultar: Acesse a área do cliente, faça login com o e-mail utilizado na sua compra anterior e vá até a aba de perfil. Lá, você poderá visualizar o valor total de crédito disponível, além do prazo de validade de cada crédito gerado
  • Disponibilização: O crédito é liberado imediatamente e pode ser consultado conforme item anterior.

3. Clube Black: O Círculo Secreto dos Homens Que Jogam Para Vencer

Se você é daqueles que não se contentam com o comum e sempre busca estar um passo à frente, o Clube Black da Consolatio foi feito para você. Um seleto grupo de homens que têm acesso privilegiado a tudo o que há de melhor na marca – antes de todo mundo.

  • Exclusividade Absoluta – Ofertas que não aparecem para o público geral. Só os membros do Clube Black têm acesso.
  • Acesso Antecipado às Melhores Oportunidades – Os lançamentos mais esperados da Consolatio chegam primeiro para você. Nada de esperar. Nada de perder a sua chance.
  • Poder de Decisão – Sua opinião vale ouro. Como membro, você pode votar e influenciar as próximas coleções e campanhas da marca.
  • A Comunidade dos Vencedores – Junte-se a um grupo de homens que, assim como você, estão focados em crescer na carreira, melhorar sua imagem e se destacar no jogo da vida.

 

Não é só um clube. É um passaporte para um estilo de vida onde autoconfiança, sucesso e presença são prioridades.

 

Está pronto para entrar no seleto Clube Black?
 Acesse e garanta seu lugar: Clube Black Consolatio

4. Programa Grave e Ganhe – Conte Sua Experiência e Ganhe Recompensas 

O Grave e Ganhe é a sua chance de transformar sua experiência com a Consolatio em benefícios exclusivos. Compartilhe sua opinião, receba descontos e acumule vouchers para usar no site.

 

Como Funciona?

  • Relate sua experiência – Grave um vídeo contando como a Consolatio fez a diferença no seu dia a dia.
  • Ganhe 20% de desconto – Só por participar, você já recebe um cupom de 20% OFF para sua próxima compra.
  • Vouchers a partir de R$100 – Se seu conteúdo for aprovado, você recebe vouchers de no mínimo R$100 para usar no site. Quanto melhor seu conteúdo, maior pode ser sua recompensa!
  • Indique e ganhe ainda mais – Compartilhe seu cupom exclusivo. A cada 5 utilizações do seu código, você recebe um voucher de R$200 para gastar como quiser na Consolatio.


O Grave e Ganhe não é só um programa de recompensas – é uma oportunidade de fazer parte da história da Consolatio e ainda ser premiado por isso.

 

Está pronto para começar?
Acesse agora: Grave e Ganhe Consolatio

5. Cupons de Desconto Consolatio

Na Consolatio, você pode aproveitar diferentes oportunidades para economizar em suas compras. Confira abaixo como funciona o uso de cupons e uma oferta especial para novos clientes!

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Cupom de Primeira Compra

Se esta é sua primeira compra conosco, temos um presente para você: o cupom "PRIMEIRACOMPRA", que oferece 15% de desconto no valor total da compra. Para utilizá-lo, basta seguir os passos abaixo:

  1. Adicione os produtos desejados ao carrinho.
  2. No campo indicado para cupons de desconto, insira o código PRIMEIRACOMPRA.
  3. Clique em "Aplicar" e o valor total será automaticamente ajustado.

Atenção: O cupom é válido apenas para a primeira compra e deve ser utilizado durante o processo de finalização do pedido.

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Clube Black – Benefícios Exclusivos

Quer ficar por dentro dos lançamentos antecipados e ter acesso a cupons exclusivos? Junte-se ao Clube Black!

 

Clique aqui e entre no Clube Black agora

 

No Clube Black, você será o primeiro a conhecer as novidades e terá acesso a descontos únicos que não estão disponíveis para o público em geral. Não perca a oportunidade de fazer parte desse grupo e garantir as melhores ofertas!

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Dúvidas?
Se você tiver alguma dificuldade ao utilizar o cupom ou ingressar no Clube Black, nossa equipe está à disposição via e-mail (contato@consolatio.com.br) e WhatsApp ((47) 9646-8878) para ajudar com o que for necessário!

Aproveite essa chance de economizar e curtir uma experiência exclusiva na Consolatio!

 

6. Como utilizar cupons de desconto

Na Consolatio, oferecemos cupons de desconto para proporcionar ainda mais vantagens em suas compras. Abaixo, explicamos como utilizar seu cupom de desconto e aproveitá-lo ao máximo!

 

Cupom de Desconto de Primeira Compra

 

Se essa é sua primeira compra em nosso site, você pode utilizar o cupom "PRIMEIRACOMPRA", que oferece 15% de desconto! Este é apenas o início das vantagens que oferecemos para nossos clientes.

 

Ofertas Exclusivas para Membros da Comunidade

 

As melhores ofertas e promoções são reservadas para membros da nossa Comunidade Consolatio. Ao se juntar ao nosso grupo exclusivo, você terá acesso antecipado a novos produtos, promoções e descontos especiais! Não perca essa oportunidade — cadastre-se e faça parte da nossa comunidade!

 

Acesse a comunidade: Clube Black Consolatio

 

Regras para Uso de Cupons

 

É importante lembrar que os cupons não são cumulativos, ou seja, você só pode utilizar um cupom por pedido. Não é possível somar diferentes cupons, mas é possível combinar cupom com cashback!.

 

Como utilizar seu cupom de desconto:

 

1. Escolha os produtos que deseja adquirir: Navegue pelo site e selecione os itens que deseja comprar.

2. Adicione os produtos ao carrinho: Após escolher os produtos, vá até o carrinho de compras.

3. Aplique o desconto no carrinho: No campo indicado no carrinho de compras, insira o código do seu cupom e clique em "Aplicar". O valor do desconto será automaticamente calculado e exibido.

 

E pronto! Finalize sua compra e aproveite as vantagens de ser um cliente Consolatio.

 

Caso tenha dúvidas ou precise de assistência, nossa equipe está sempre pronta para ajudar!

 

Atenciosamente,  

Equipe Consolatio