Será que meu pedido vai realmente ser entregue?

A entrega é garantida — temos 100% de taxa de sucesso e atuamos no mercado desde 2022. O prazo de envio varia conforme a região: até 2 dias úteis em áreas metropolitanas do Sul e Sudeste e até 7 dias úteis em locais mais distantes. O código de rastreio é enviado por e-mail em até 36h após a compra, e o cliente recebe notificações automáticas a cada atualização de status da entrega, garantindo total transparência durante o processo logístico.

Se o produto chegar com defeito, vai dar para trocar ou devolver sem custo extra?

A Consolatio oferece 7 dias após o recebimento para trocas ou devoluções sem custo e sem burocracia. O processo é totalmente online e pode ser feito em poucos cliques através do site consolatio.troque.app.br. A devolução é gratuita e o cliente pode escolher entre reembolso integral, crédito para nova compra ou substituição do produto, tudo de forma rápida e prática.

As camisas entregues são realmente iguais às fotos e descrições do site?

As camisas exibidas no site são exatamente as que o cliente recebe. As imagens são fotografias reais dos produtos, com atenção especial a cores, textura, modelagem e acabamento. Buscamos mostrar o máximo de detalhe possível para transmitir fidelidade ao produto final. Caso o cliente não fique satisfeito, pode devolver em até 7 dias sem custo, de forma simples e sem perguntas.

Se eu tiver problema, conseguirei contato e suporte ou vou ser ignorado?

A Consolatio oferece suporte ágil e humanizado por WhatsApp e e-mail através da Central de Ajuda. Nosso time tem índice de satisfação de 9.2 e atua de segunda a sexta, das 9h às 18h, garantindo respostas rápidas e soluções eficazes. Cada atendimento é acompanhado até a completa resolução da solicitação do cliente.

Quanto tempo demoram para responder reclamações e resolver problemas?

A Consolatio responde 100% das reclamações registradas em seus canais e mantém uma das melhores taxas de resolução do setor. O time de atendimento monitora diariamente todas as solicitações, buscando resolver cada caso no menor tempo possível, com foco na satisfação total do cliente e transparência em cada etapa.

Posso confiar no site apesar das reclamações?

Sim. A Consolatio é uma marca consolidada, atuando desde 2022, com mais de 100 mil clientes atendidos e índice de satisfação acima de 9. As reclamações são tratadas de forma individual e resolutiva, e a marca mantém compromisso com a qualidade, transparência e a melhoria contínua da experiência de seus clientes.

Quais garantias eu tenho contra cor, desgaste ou defeitos rápidos?

Todas as peças possuem garantia de 7 dias para troca ou devolução incondicional. Nos casos em que o produto apresenta defeito ou desgaste precoce, nossa equipe analisa cada situação individualmente, com base no bom senso e na satisfação do cliente, garantindo uma solução justa e transparente.

Se houver cobrança de taxa extra na devolução, é legal ou está sendo enganoso?

A Consolatio não cobra nenhuma taxa de devolução. Todo o processo é gratuito e custado integralmente pela empresa. O cliente pode solicitar o reenvio reverso pelo portal consolatio.troque.app.br, e a logística é inteiramente gerenciada pela Consolatio para proporcionar segurança e comodidade.

Como posso reclamar diretamente com a empresa sem passar pelo Reclame Aqui?

Para resolver qualquer situação sem precisar utilizar o Reclame Aqui, o cliente pode entrar em contato diretamente com o time de atendimento por meio da Central de Ajuda. O suporte funciona de segunda a sexta, das 9h às 18h, e cada solicitação é tratada com prioridade e acompanhamento até sua completa resolução.

A camisa que não amassa realmente não amassa?

As camisas tecnológicas da Consolatio são feitas com tecidos inteligentes que resistem muito mais aos amassados do que camisas comuns. Elas permanecem alinhadas durante o uso e mesmo após viagens, reuniões e longos períodos sentadas. No entanto, como qualquer tecido, pequenas marcas podem surgir dependendo da forma de armazenagem — mas diferentemente das camisas tradicionais, elas se desamassam sozinhas em poucos minutos ao vestir o corpo, sem precisar de ferro ou steamer.

Como escolher camisas que não amassam facilmente?

Camisas feitas de poliamida, poliéster e tecidos tecnológicos são ideais para quem busca praticidade, pois esses materiais são mais resistentes ao amassado. Ao escolher uma camisa que não amassa facilmente, opte por modelos com acabamento tecnológico, como o antiamassado e anticrinkle, que são tratados para manter a aparência impecável por mais tempo. Além disso, camisas com tecido stretch ou elástico também tendem a amassar menos e se ajustar melhor ao corpo.

Qual é a melhor opção de roupa para ambientes quentes e úmidos?

Para ambientes quentes e úmidos, escolha roupas feitas de tecidos naturais como algodão ou linho, pois esses materiais são leves e altamente respiráveis. Se preferir opções mais tecnológicas, busque tecidos que regulam a temperatura, como tecido Tecmodal, poliéster com tratamento de absorção de umidade ou malha dry-fit, que mantêm o corpo fresco e ajudam a controlar o suor.

Quais são as roupas mais confortáveis para o trabalho e para o dia a dia?

As roupas mais confortáveis para o trabalho e para o dia a dia incluem camisas e calças feitas de tecidos leves e respiráveis, como algodão, linho ou malha stretch. Esses materiais permitem maior liberdade de movimento e são ideais para quem passa o dia todo em movimento. Além disso, opções com tecidos tecnológicos, que oferecem anti-odor e controle de umidade, também são ótimas escolhas para quem busca conforto e praticidade.

Como posso combinar roupas sociais com looks mais casuais?

Para combinar roupas sociais com looks mais casuais, comece substituindo a tradicional calça social por uma calça chino ou jeans escuro. Combine com uma camisa social de tecido leve e acrescente um blazer casual ou suéter para um toque sofisticado. Finalize com um tênis ou mocassim para manter o equilíbrio entre o estilo social e casual.

Quais tecidos são mais resistentes ao suor e ao calor?

Tecidos como poliéster, nylon e microfibra são ideais para ambientes quentes, pois têm excelente capacidade de absorção de suor e secagem rápida. Além disso, tecidos tecnológicos como Tecmodal e malha dry-fit são projetados para controlar a umidade e manter o corpo fresco durante todo o dia, evitando a sensação de desconforto.

Como escolher roupas que se ajustem bem ao corpo, mas sem apertar?

Ao escolher roupas que se ajustem bem ao corpo sem apertar, opte por modelagens slim-fit ou regular-fit e busque tecidos com elasticidade ou stretch, como poliéster com elastano ou malha tecnológica. Esses materiais se ajustam ao corpo, permitindo liberdade de movimento e conforto o dia todo, sem causar desconforto.

O que são roupas com tecnologia anti-odor e como elas funcionam?

Roupas com tecnologia anti-odor são tratadas com substâncias antimicrobianas que inibem o crescimento de bactérias responsáveis pelos odores. Esses tratamentos são aplicados em tecidos como poliéster, poliamida e modal, garantindo que as roupas permaneçam frescas por mais tempo. Nas camisas sociais tecnológicas, além de evitar odores, a tecnologia também oferece resistência ao amassado e secagem rápida, proporcionando praticidade, conforto e um visual sempre alinhado, mesmo após horas de uso.

Quais roupas oferecem um bom custo-benefício, considerando conforto e durabilidade?

Roupas feitas de poliéster misto ou tecidos tecnológicos oferecem excelente custo-benefício, pois são duráveis, resistentes ao desgaste e fáceis de cuidar. Tecidos como malha stretch e poliéster com elastano são ótimos para quem busca conforto sem comprometer a durabilidade, sendo ideais para o uso diário. As camisas sociais tecnológicas se destacam, pois combinam os benefícios de tecidos como poliéster e poliamida, oferecendo resistência ao amassado, controle de umidade e toque gelado, proporcionando uma excelente relação entre conforto, praticidade e estilo.

Qual é a diferença entre uma camisa comum e uma camisa tecnológica?

A diferença entre uma camisa comum e uma camisa tecnológica está na utilização de tecidos de alta performance que oferecem características como resistência ao amassado, elasticidade, respirabilidade, controle de umidade e secagem rápida. Camisas tecnológicas são projetadas para proporcionar conforto duradouro e manter a aparência impecável, enquanto camisas comuns podem amassar e não têm esses benefícios adicionais.

A roupa tecnológica realmente não amassa ou é só marketing?

As roupas tecnológicas são realmente resistentes ao amassado devido ao uso de fibras elásticas, como poliamida e poliéster, que permitem que o tecido se recupere rapidamente após o uso. Além disso, muitas dessas roupas passam por tratamentos antimicrobianos e acabamento anti-odor, garantindo que, além de não amassarem, permaneçam frescas e com boa aparência por mais tempo.

As camisas tecnológicas são feitas de qual tecido?

As camisas tecnológicas geralmente são feitas de poliéster, poliamida e poliamida com elastano, que são tecidos com alta durabilidade, elasticidade e resistência ao amassado. Além disso, esses materiais oferecem respirabilidade, absorção de umidade e toque gelado, proporcionando uma experiência de uso confortável durante todo o dia.

Como cuidar da minha camisa tecnológica para ela durar mais?

Para manter sua camisa tecnológica em bom estado por mais tempo, lave-a sempre em água fria, utilizando sabão neutro. Evite o uso de alvejantes ou amaciantes, pois esses produtos podem danificar as fibras. Deixe secar à sombra, evitando o uso do ferro de passar, já que essas camisas foram projetadas para resistir ao amassado naturalmente.

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As peças tecnológicas da Consolatio combinam inovação, elegância e desempenho. Desenvolvidas para oferecer máximo conforto com estética refinada, elas são atemporais e versáteis — ideais para quem valoriza um guarda-roupa inteligente e sofisticado. Cada detalhe é pensado para garantir durabilidade, resistência ao desbotamento e uma experiência superior de uso.

Nossa linha incorpora tecnologias antiodor, antissuor e antimicrobianas, proporcionando frescor e segurança ao longo de todo o dia. Com a Consolatio, sua presença é marcada não apenas pelo estilo, mas pela performance silenciosa de uma roupa que trabalha a seu favor.

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